IT Prozesse sind - wie Hard- und Softwarestrukturen - häufig mit den Jahren gewachsen. Die Konsequenz ist, dass verworrene Strukturen etabliert wurden.

Zum Teil wurden Prozesse immer wieder an neue infrastrukturelle Begebenheiten angepaßt und verändert. Das führt zu ineffizienten und langwierigen Abläufen, die Ihre Organisation mehr als nötig belasten.

Bei immer steigendem Kostendruck und Ressourcenknappheit wirken sich diese veralteten Prozesse kontra-produktiv aus und verhindern jede Art von Innovation. 

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